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CSRコンサルティング CSR活動方針案の策定および実行支援

事業内容

• 大手自動車メーカー

組織特性（課題）

• B社はすでにCSR報告書を発刊していたが、これまでの活動を網羅的に発信しているだけで軸になる思想やポリシーが確立されていなかった
• CSR推進部署ができてまだ日が浅く、これ以外に社会貢献推進部、環境部などが独立して存在しており、横串の活動を行っていくことが課題になっていた
• 環境施策については定評があり先進的であったが、その他のステークホルダーに対する活動が不十分

コンサルティング内容とその成果

• ステークホルダー別チェックシートおよびMust/Wants分析表などのフレームワークとベンチマークを活用し、B社の現状を的確に評価。同時に課題を抽出
• 課題にもとづいて、社員のグループインタビュー（20人×8ヶ所、述べ160人）を実施。参加者のCSRに対する理解を深めることに成功。同時に、数千人規模の社員アンケート調査を実施することにより、定性的・定量的に社内CSRの浸透度合いや強み・弱み（課題）を検証
• CSR活動方針案を策定。情報発信上の課題とCSR活動内容の課題を明確化
• 社員参加型CSR活動および女性活用の重要性を提言し、長期的に改善を図る継続型施策を実施
• プロジェクト後も定期的に同社を訪問。さまざまな角度からフォローアップを実施

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